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2019 TRN1 Critical Role

Job ID: 190023606 | Torrazza, TO

Ricerchiamo per il nuovo Fullfillment Center di Torrazza Piemonte (TRN1) Specialisti di Processo che copriranno i seguenti ruoli:
  • Problem solver
  • Amnesty Responder
Descrizione della mansione
Lo Specialista di processo sarà responsabile, all’interno del reparto di appartenenza, della corretta applicazione delle procedure di carico/scarico e spedizione della merce e/o di supportare l’area di magazzino designata nella risoluzione delle problematiche legate alla ricezione, stoccaggio o spedizione della merce, seguendo accuratamente le procedure e istruzioni operative e le direttive dell’Area Manager e del Team Lead.

I CANDIDATI IDEALI DEVONO AVERE UNA BUONA CONOSCENZA E UTILIZZO CORRENTE DI EXCEL E UNA CONOSCENZA BUONA DELLA LINGUA INGLESE PARLATA E SCRITTA.
Saranno escluse le candidature che non riportano chiara indicazione nel curriculum di suddette conoscenze

 
Compiti e Responsabilità dello Specialista di Processo dedicato alla ricezione/spedizione merce
  • Monitorare ed effettuare il controllo la valutazione dei trasportatori nel momento del loro arrivo al sito secondo gli standard procedurali della sicurezza;
  • Coordinare e controllare lo svolgimento dei tutti processi di carico/scarico, completare tutta la documentazione relativa ai Corrieri e autisti;
  • Lavorare in costante collaborazione con il Team Lead sul monitoraggio della quantità dei trasporti per assicurare la necessaria capacità di ricezione/spedizione giornaliera;
  • Funzione di reportistica: Acquisizione e registrazione dei parametri fondamentali per le metriche;
  • Dare evidenza agli Area Manager delle eventuali problematiche nei sistemi o con i trasportatori;
  • Completare le statistiche del Fine turno;
  • Monitorare l’ordine e sicurezza nell’area di competenza;
  • Svolgere la funzione di Yard Marshall nei momenti del calo di volumi;
  • Assicurare che il flusso di lavoro sia distribuito uniformemente e che tutte le spedizioni siano registrate nel sistema nelle tempistiche richieste;
  • Attivare tempestivamente la corretta procedura di escalation in caso di problematiche
  • Gestire l’archivio dei documenti;
  • Supportare il reparto eseguendo attività diretta e indiretta
  • Contribuire proattivamente al miglioramento continuo.
Compiti e Responsabilità dello Specialista di Processo dedicato alla ricezione/spedizione merce
 
  • Processare i prodotti che non possono essere processati tramite la procedura ordinaria;
  • Approfondire ed investigare i diversi problemi che impediscono di processare la merce attraverso il regolare processo;
  • Comunicare e segnalare le diverse problematiche agli interlocutori interessati attraverso una costruttiva interfaccia con gli altri reparti, funzioni e stakeholder esterni, in Italia e all’estero;
  • Cooperare con gli altri reparti, funzioni e stakeholder esterni per assicurarsi una rapida risoluzione delle problematiche;
  • Assicurare la corretta codifica delle problematiche riscontrate;
  • Mantenere ordine e pulizia in tutta l’area di lavoro;
  • Supportare i reparti attraverso attività lavorativa diretta e indiretta;
  • Contribuire proattivamente al miglioramento continuo.
Capacità e Abilità
  • Buona conoscenza del PC, Microsoft Office (Word/ Excel); attitudine all’utilizzo di tool informatici
  • Buone doti di comunicazione scritta e verbale;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Proattività ed autonomia rispetto delle tempistiche di lavoro;
  • Grande attenzione ai dettagli;
  • Provata capacità di imparare rapidamente ed applicare efficacemente nuovi processi e procedure;
  • Conduzione carrello elevatore (required per Dock/Ship Clerk) e transpallet

Requisiti fisici e disponibilità

  • Disponibilità al lavoro su turni (a rotazione, incluse notti, festivi e weekend)
  • Stare in piedi o camminare durante il turno (8 ore);
  • Sollevare e spostare prodotti per un peso non superiore ai 15 kg;
  • Sollevarsi, piegarsi, inginocchiarsi, accovacciarsi, e/o allungarsi durante il turno;
  • Spingere o tirare durante il turno un prodotto con un peso non superiore ai 15 kg;
  • Piena manualità delle mani e polsi.